复盘联想收购摩托罗拉：未能复制收购IBM的成功(4)
2017-01-19 阅读次数：
联想Moto Z智能手机
摩托罗拉高管还担心会在美国和巴西失去体量优势。2014年第四季度，摩托罗拉的手机出货量为1060万部，大部分销往美国和巴西。
2015年1月，联想宣布摩托罗拉重返中国市场。据部分联想前员工回忆，联想并未在营销方面大力投入，而是将赌注押在上世纪90年代中期的“摩托罗拉情怀”。联想还模仿小米的策略，只在线上销售摩托罗拉手机。小米曾借助全线上销售模式和社交媒体营销成为中国顶尖的手机制造商。
然而，年轻的网络用户对摩托罗拉的兴趣并不大，此外用户也被其高昂的定价打消了购买欲。Moto X的售价介于600美元至700美元之间——与iPhone接近，但明显后者更具吸引力。
摩托罗拉并未公开中国市场的销量数据。据IDC预计，2015年摩托罗拉在中国的出货量为20万部。同期小米手机的出货量为6500万部。
在摩托罗拉未能打开市场的情况下，联想采取了令员工极其不解的举措：2015年5月，联想创立了一个全新的手机品牌Zuk。联想高管认为，打造一个全新品牌，并请大学生为手机设计和功能出谋划策，能对小米的挑战进行有力回击。
据知情人士称，数十名联想员工被转移至Zuk部门，于是留在陷入挣扎的联想手机部门，能够帮助其重振的人力大幅减少。IDC分析师梅丽莎·周(Melissa Chau)表示，截至目前，Zuk手机的销量可以忽略不计。
随着摩托罗拉美国销量的下滑，一些员工开始抱怨联想投入不足。广告效果分析公司坎塔尔传媒(Kantar Media)的数据显示，2015年上半年，摩托罗拉在美国的广告支出为2160万美元，三星同期的支出则高达1.878亿美元。
2015年6月，联想在北京举行了一次紧急会议，当时约有12位高管参加。与会人士透露，杨元庆当时批评这些人对移动业务了解不够细致，尤其是在与小米的竞争方面。“我拿榔头敲都敲不醒。”杨元庆对他们说——这一言论被中国媒体大肆报道。“你们太慢了。”
杨元庆要求对摩托罗拉采取不干预策略。他让联想PC部门的高陈旭东接管公司的全球手机业务，但他并不具备丰富的智能机海外市场经验。
联想、摩托罗拉高管关系紧张
此后，时任摩托罗拉总裁里克·奥斯特罗(Rick Osterloh)及其产品设计师团队开始向陈旭东报告工作。据摩托罗拉前高管透露，双方的关系很快变得紧张。陈旭东对面向中国市场的产品尤其感兴趣，会专门调整产品交付时间和功能。
陈旭东曾不顾摩托罗拉高管的反对，要将Moto X Force推向中国市场。据某位已离职的管理者透露，这款手机原本是为西方市场设计。陈旭东很喜欢这部手机，因为它配备了全球首块防碎屏幕，陈认为它在中国市场将表现良好。
这就意味着，摩托罗拉工程师必须调整手机的硬件和软件，因为中国的蜂巢网络频率与美国不同，而且预装的谷歌应用也无法使用。
