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数千人元旦夜被困西岭雪山 孕妇零下气温等两小时(4)

2017-01-03 阅读次数:

 

  再问接待服务

 

  景区或将新增室内等候区

 

  冰天雪地的山上,寒风冷雨中等待一两个小时,对游客来说无疑是一种煎熬。“年轻人还好一点儿,老年人、小朋友就惨了。”游客赵小琳说,到了旅游旺季,面对众多的排队候索道的游客,景区应该以人为本,主动想一些招。

 

  对此,西岭雪山市场部经理李放说,景区已经在等候区投放了一些公交车,供老人和孩子们在车内躲避风雪,还安排了防风和避雨的设施。但显然,这些设施不能满足游客的需求。

 

  他透露,接下来,景区会增加公交车供老人、孕妇、孩子等群体休息,还将讨论在室内新增这类人群的休息空间。同时,增加热水供应和热食售卖的点位。

 

  三问错峰下山

 

  景区将开设滑雪夜场

 

  在旅游旺季,知名旅游景区都会面临同一个问题:游客短时间内猛增上千人或者上万人,瞬时濒临景区全天最大承载量。这种情况会导致游客进出困难,游客滞留和游客排长队屡有发生。从游客的心理来看,普遍都希望早一点进入景区,晚一点走出景区。

 

  如何破这个题?

 

  在采访过程中,四川师范大学历史文化与旅游学院教授、副院长陈乾康开出了景区和旅游管理部门公告游客数据、预警、启动应急预案以及游客错峰出行等“处方”。

 

  对此,李放说,景区除了落实公告游客数量、预警和启动应急预案制度外,还将开设夜场滑雪项目,对游客游玩时间进行分流,引导游客错峰出行。

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