数千人元旦夜被困西岭雪山 孕妇零下气温等两小时(3)

　　微博吐槽不实

　　晚7点排队游客4000人左右

　　曾友志说，1月1日19时许，网友“Tengxuan-W”通过微博反映“游客冒雨滞留山中，饥寒交迫，老人小孩跟着受罪。”

　　他说，通过调查，当晚9点钟前，所有游客都已经通过索道下山。因此，他认为，从网友“Tengxuan-W”发微博的时间点算起，当时排长队等候索道的游客在4000人左右。

　　西岭雪山风景名胜管委会信息中心主任李俊说，从当天下午4点开始，游客开始大量下山，进入了返程高峰期，索道一刻不曾中断，在5个小时以内，把16000名游客全部送下山。

　　或许景区并没有想到，一名网友所发一条吐槽的微博会引来这么大的风波。

　　一位景区的工作人员告诉记者，每年到了旅游旺季，排队买票花1个小时、排队1至两个小时等候索道并不稀奇。

　　现场探访

　　元旦当天特殊

　　人均排队1.5小时

　　1月2日，记者前往景区现场。

　　小长假最后一天，下午3时，下山的游客络绎不绝。售票窗口，前来购买缆车以及门票的游客寥寥无几。山上，游客量少，乘坐缆车的队伍也井然有序，移动速度较快。

　　在排队通道一侧，工作人员摆了一个小摊位，卖一些热饮或者小食给游客。进入检票的大厅后，游客可以免费领取一杯热姜汤。

　　等待14分钟后，记者顺利进入了缆车。据景区工作人员介绍，一般情况下，游客排队上缆车也就是十几二十分钟，但元旦当天的情况特殊，平均每个游客应该花了一个半小时。

　　追问风波

　　为何上山不易下山也难

　　景区“长龙”几时休

　　一问运力不足

　　新增索道尚在规划之中

　　据悉，西岭雪山有两条索道，一条索道从山下到山上单程7分钟，另一条索道从山下到山下单程18分钟。每个索道有24个轿厢，每个轿厢可乘坐8人。算下来，每小时的索道运力是2200人。实际运行过程中，不排除8人轿厢由几波游客拼凑而成，一些游客不愿意团队被打散分布在不同轿厢，在协调过程中，上缆车的时间还可能更长。

　　当短时间客流量暴增时，运力不足的矛盾就会凸显。冬季小长假和春节期间，这种客流量短时间集中于西岭雪山的可能性还很大。景区有没有通过增加运力解决游客冰天雪地排长队下山的可能?

　　曾友志透露，管委会正在考虑这方面的规划。不过，新投资一条索道花费数千万元甚至上亿元，短期内不能通过这个方法来解决运力问题。