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苹果手机突发自燃:华为可以挡子弹 苹果是肿么了(4)

2016-12-09 阅读次数:

  然而,来自消费者的反馈显示,发生异常关机的机型和生产日期,绝不限于苹果公司所列出的范围。刘先生这台苹果6S手机,生产于2014年,同样经常会在电池还剩百分之二三十电量时,就自动关机。

  苹果手机用户 刘先生:如果老是不断出现这种问题,那么消费者买来使用这个手机就没有任何意义了。

  根据苹果此前声明,只有符合他们公布的生产日期及机型的手机,可免费更换电池,其它生产日期或机型的手机,如果消费者要换电池,就要自己承担近700元费用。

  苹果手机用户表示自己跑了好几家(门)店,看了一眼我的序列号,就说我们这里不能帮你这序列号(的手机)维修。

苹果手机突发自燃:华为可以挡子弹 苹果是肿么了
 

  而哪怕符合条件的手机,检修过程也比想象中要麻烦。

  苹果手机用户:官网毕竟很难登,我是刷了两三天才刷上(预约号)。

  其他苹果手机用户反映,要(先要预约)预约好了过来检测,看你有没有符合条件,再过一两个月再过来换,没电池嘛 。

  法律人士:苹果涉嫌侵犯消费者利益 建议召回问题手机

  那么苹果6系列手机用户的权益应该如何保障呢?法律人士建议可以采取召回的办法。

  

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