2017-01-05 阅读次数:
网易出品的《阴阳师》手游,被市场普遍认为是2016年年度游戏,却在今年刚刚开始的时候就遭遇危机,业原火副本BUG和所谓的退款渠道关闭事件持续发酵,目前已经登上微博话题榜第8位,遭遇退款和口碑危机。
多位玩家对新浪科技表示,他们现在正在观望网易和苹果的处理方法,不过就现在的情况来看,网易的反应速度和处理方法简直可怕。这种BUG是灾难级别的,直接关系到游戏的根本玩法设计。
2016年12月30日,网易发布了《阴阳师》重大版本更新,其中提供了一个新的副本:业原火。但业原火存在巨大BUG,玩家通过某些手段可以在刷业原火副本时不消耗体力和挑战卷,破坏游戏公平性的问题,引发玩家退款声潮。
一位《阴阳师》玩家告诉新浪科技,阴阳师游戏中御魂是很重要的一个方面,式神级别高,但是没有好的御魂,攻击力都不强,这次的BUG让很多人可以刷出几百个甚至上千的6星御魂,直接破坏了游戏公平性。
此外,今天有用户在微博上爆料称,“网易关闭了阴阳师的退款渠道,现在iOS不让退款了,由此可见本次BUG事件的严重程度,应该是退款人太多承受不住,再退要下架。从半夜到现在爆发海量退款申请,截至目前,仅有极少极少数的退款申请被通过,金额都不大,大额和累计很多的似乎没有成功退款”。
网易游戏相关人士对新浪科技表示,目前BUG已经修复,已经对外发布公告。至于退款关闭问题,网易并没有收到过苹果有关退款通道关闭的消息。
“有部分用户反映的阴阳师退款关闭问题,可能属于时间超过3个月,所导致的不能退款问题。网易并没有关闭退款通道,也没有途径干涉App Store的退款。”该人士称。
据资料显示,网易游戏1月3日,在游戏中发布公告称修复了业原火副本奖励物可能出错的问题。
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