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木雕城景区“换妆洗脸” 让游客玩得更舒心

2016-12-10 阅读次数:

木雕城景区“换妆洗脸” 让游客玩得更舒心
木雕城景区“换妆洗脸” 让游客玩得更舒心

  连日来,记者在东阳中国木雕城景区走访发现,为优化旅游发展环境、提升旅游服务品质而开展的一系列整治提升行动已经初见成效,景区不仅“换妆洗脸”,旅游设施也得到了全面升级。

  导游服务很贴心

  8号下午,在木雕城二期B区大门,市场导游杜倩刚接待完一批来自上海的中老年游客。在大巴车边,游客王阿姨正准备登车。她说:“第一次来木雕城旅游,我感觉这里的导游很贴心。”

 

  ▲前来木雕城游玩的团队游客

  原来,为了接待好中老年团队游客,木雕城除配备一名讲解导游外,还安排了一名导游“陪游”。“景区内扶梯较多且大,部分老年人上下扶梯时会有点害怕。”杜倩告诉记者,导游在“陪游”的同时,主要目的就是保障游客安全。

  在导游服务中心,记者看到《导游人员管理条例》、《导游监督台》等管理规范已经上墙,所有导游穿上了统一服装。导游证上,照片、姓名等信息一目了然。

  为了让游客在景区游得更舒心,木雕城每月都组织进行导游业务培训和专业考核。

  旅游设施更完善

  “每走一段路,都能找到标识标牌,挺方便的。”江西游客徐先生在木雕城一期游览时,信息标识标牌帮他识别方向,省去了不少麻烦。

木雕城景区“换妆洗脸” 让游客玩得更舒心
木雕城景区“换妆洗脸” 让游客玩得更舒心

  ▲木雕城一期市场

  记者在木雕城一期、二期走访,发现各标识标牌均得到了维护、清洗,或更换,或增补。针对景区内存在杂物乱堆、乱放,部分游览场所墙面脏、乱、差等现象,木雕城除对其全面清理和粉刷外,还落实专人专区进行管理。景区公厕也已改造提升,洗手液、厕纸、烘手机、挂衣钩等设施一应俱全,公厕面貌焕然一新。

  通过旅游秩序整治提升,木雕城景区的空间舒展了、文化味浓了,擦亮了市场品牌。在木雕城相关负责人看来,服务质量提升永无止境,木雕城将用更周到、更细致的监管和服务吸引游客,不断满足游客的需求。

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