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不交物业费没水吃?小区业主和物业都挺委屈

2016-10-25 阅读次数:

不交物业费没水吃
不交物业费没水吃

  “我们小区物业服务不达标,物业却将物业费和水费捆绑,不交物业费家里没水吃。”这两天,本报不断接到桥西区丰河苑东区、祥云国际小区业主来电反映物业收费问题。

  丰河苑东区:不交停车费不让进小区?

  桥西区丰河苑东区位于红旗大街与南二环交叉口附近,是一个多层住宅区。这两天,物业强收停车费一事,在小区里闹得沸沸扬扬。

  “前两天,因为收停车费的事情,物业与业主发生了冲突。”昨日,小区业主吴先生(化名)告诉记者,该小区建成于2007年,他前些年购买了小区的二手房,购房时,小区的物业费已经从0.35元/平方米上涨到0.5元/平方米。可没想到,后来,小区物业又在楼前空地上规划出一些停车位,要求有车的业主办理50元的蓝牙卡,并每月缴纳20元的停车费。

  一些业主认为,小区建成时楼前空地并未规划有车位,应属于全体业主共有,如今,物业规划车位收费理应征求全体业主的意见。然而,小区物业除了给他们发放过收费宣传单外,并未召开过业主大会,也未正式征求过业主们的意见。

  前不久,小区物业在大门口张贴出收费通知,要求办理停车位的业主尽快到物业处登记,并缴纳相关费用,“办卡收费至10月20日。”吴先生说,10月21日,有业主因没有缴纳停车费并办理蓝牙卡而被拒之门外,与物业发生矛盾。

  昨日下午,记者联系到了小区物业,一位工作人员表示,为了防止外来车辆随意出入,物业前不久在小区实施车辆蓝牙卡管理制度,要求车主每月缴纳20元的停车管理费,这引起一些业主的不满,为此物业已经暂停收取20元的停车管理费,只收取50元的蓝牙卡费,“有不少业主反映说,经常有外来车辆进小区停车,让他们回家后无车位可停,我们才开始实施蓝牙卡管理。”她说,物业此举是为了管理小区,希望更多的业主能够理解和支持。

  对此,河北明杰律师事务所主任王惠民认为,物业此举出发点是好的,如果能广泛征求民意,可能结果会更好。

  祥云国际:不交物业费就不卖水?

  最近几天,桥西区祥云国际小区一些业主生活陷入窘境,明明小区有自来水供应,可这些业主家里却滴水全无,原因在于他们没有缴纳物业费。

  祥云国际小区共有十多栋高层住宅楼。前段时间,小区物业贴出通知,催促业主缴纳2016至2017年度的物业费,一些业主却不愿配合。“每年物业费不少交,可相应的服务却享受不到。”小区5号楼业主王先生(化名)说,当前小区物业是一年多前才接手该小区。小区物业服务收费标准为1.4元/平方米,然而服务却“质价难相符”。

  没想到,最近几天,有业主到物业处充水卡,却相继“碰壁”,“要么就只能买一吨水,要么就是充卡的人不在,去了不给充,原因是没交物业费。”

  王先生说,他家断水已是第三天了,不交物业费原因是希望物业能够及时改善服务,“拿电梯来说,每次出现故障维修都不及时,有时候电梯门打不开,里面的人打报警电话,半天都没人接。”王先生说,同时小区路灯、卫生等方面也存在一些问题。

  “如果物业服务改善了,我们没有理由不交。”业主张女士坦言,在他们看来,不交物业费是期待物业改进工作,然而没想到,换来的却是“没水吃”的尴尬,有业主质疑物业此举是“捆绑收费”。

  昨日,记者也与小区物业取得联系,对于“不交物业费不给充水卡”一事,工作人员并未否认。“有些业主已经拖欠两年物业费,我们进行过多次催缴都无济于事,无奈只能采取这一措施。”一位负责人称,该小区工程方面的遗留问题较多,而后期维修跟不上,业主常常有不满,为此物业也在积极协调。对于业主提出的其他问题,她也表示会及时解决。“我们也希望业主能配合交费,因为物业的各项工作需要资金维持。”

  《石家庄市物业管理条例》其中明文规定“物业服务企业依约履行义务的,业主应当按时缴纳物业服务费,不得以放弃共有权利为由拒绝缴纳。禁止物业服务企业以物业服务合同约定以外的任何理由给业主停水、停电、停暖,向业主收取物业服务合同约定以外的任何费用。”

  石家庄物业协会秘书长刘明认为,拒绝缴纳物业费并非解决问题的有效途径,物业和业主双方都应按照物业服务合同履行各自的义务,“如果业主没有按时缴纳物业费,物业有权不予提供相应服务,而若物业工作存在失职,业主也可以保存证据,并通过协商或法律途径追究相应责任。”

  随后记者也联系上祥云国际社区居委会,负责人表示会继续关注该小区的问题,积极做好物业和业主之间的协调工作。

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