2016-09-20 阅读次数:
中国三星声明:Note7国行版燃烧系外部加热
对于三星而言,虽然遭遇最新旗舰Galaxy Note7“电池门”事故困扰,但官方一直以积极态度解决相关问题,并且向全球市场消费者主动召回问题机型,免费换新。对于国行版三星Note 7,近日却被用户曝光出再次爆炸事件,三星官方曾声明三星Note 7国行版,电池不存在质量问题。
作为国行Note 7电池供应商的ATL发表声明称,经过初步研究,判断样品的燃烧与其生产的电池无直接关系,推测发热源来自于电池本体之外,很大可能存在其它因素引起的发热问题。
就在ATL发表声明不久之后,三星电子中国公司正式发表声明,对于近两天中国媒体报道的三星Note 7燃烧事件。三星电子研究所、品质检测部门对产品进行了详细分析,检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。
三星电子声明全文:
三星电子密切关注近期发生的Note 7燃烧事件,9/18日,就中国媒体报道的事件,我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,,检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。
三星电子秉承消费者权益至上的理念,高度重视本次事件。
同时,三星电子将持续致力于研发、设计符合中国消费者需求的产品和服务,为中国消费者提供最佳的产品体验。
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