2014-12-07 阅读次数:
中移动扣费猫腻消费者只能哑巴吃黄连?手机,在我们的生活中已经成为必不可少的通讯工具,但是小伙伴你平时有没有注意过你话费的扣费情况?有没有试过话费无故变少但是所谓的服务项目自己又没有享受过?相信大部份的市民都有遇到过这种情况,那么我们该如何防范自己的话费不受侵犯呢?
黑龙江省的曹先生,平时是做生意的,对于通讯费也没太注意,但是不久前他查询了一下自己的通讯费用详单,不查不知道一查吓一跳,原来曹先生每个月都会被一些阅读包、视频包、娱乐包、手机电视之类的增值业务按月扣钱,也就是说曹先生的话费一个月要多交几百块,真是惊呆了。这些服务是谁开的?为什么曹先生却被蒙在鼓里?随后曹先生致电10086进行投诉,客服第二天来电告诉曹先生那些包月的增值业务已经被取消,而且已经多扣曹先生的1000块也统统退还给他,其实这些都是消费陷阱,让消费者掉进陷阱都不知道。中移动可谓是最大的国内通讯运营商,而且这种隐形的消息陷阱在网络上查询还真不少,这不是店大欺客吗?没进行反映或者还不知情的客户从中已经被中移动扣取了多少的费用?想想这些利润都十分可观,看来中移动真的要有相关部门出来整治整治。
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全国人大代表、中国移动通信集团广东有限公司董事长钟天华称:网上很多说我们价格高,其实4G价格比3G有大幅度下降,大概只有3G的1/6。高铁跟普快列车(票价)肯定是高铁贵,但我们是高铁比普快价格还低,不过价格下降需要有个过程。4G资费有下降的空间。全国人
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