2017-07-29 阅读次数:
共享单车作为新晋出现的一种租赁方式,受到人们的追捧,但是共享单车也存在一些问题,比如说莫名其妙的扣费,湖北武昌李先生起了共享单车,居然欠费2000多万,这是怎么回事呢?
李先生介绍,他在秦园路一家房产中介上班,他此前注册过摩拜单车,本月初去广西旅游时重新开始使用。24日上午,他从团结新村骑车到秦园路上班,可能忘了关锁,直到27日傍晚准备和朋友骑单车去看电影时,才发现自己试用单车23个小时,账户欠款34元。
李先生随后拨通了客服电话,客服人员称出于人性化考虑,可以免除这次扣费,但要扣除李先生15分信用分。过了10多分钟后,李先生查看自己账户,发现信用分确实扣了,但账户余额没有归零,而是显示欠费2147万多元,而且尾数一直在增长。他致电客服,客服人员让他不急,称会解决此事。今日上午,楚天都市报记者看到,李先生的账户数字停留在欠费21474778元。