越南被打中国游客：宁可不去越南 也不在护照夹钱(3)

　　讲述三：面对海关违法行为导游也无能为力

　　对于这样的案例，在越南某旅行社已工作1年的导游吴先生对红星新闻记者说，他们也很气愤。

　　“首先在越南法律规定中，海关是不允许收小费的，有一些明目张胆的是海关私下敛财。”海南人吴先生称，收小费并不是普遍现象， “海关收小费对政府的形象不利，而对于游客来说，第一站就被收小费，印象也不会很好。”

　　吴先生称，在他工作期间，类似的大冲突事件没有发生过，但却出现过多次不给小费、对方故意刁难游客的事件，“比如故意增加解答时间，拖延滞留办手续时间，对旅客随身携带物品行李进行检查，对可随意不可随意罚款的，进行罚款。比如说，对于携带现金多的游客，故意增加罚款等等。”

　　但面对这些行为，吴先生坦言他们也无能为力。他也承认，导游的确会告诉游客过海关时主动夹10块钱，“我们这样做是不想因为这十块钱，对游客造成不好的影响。如果不给小费，发生冲突，这对游客是不利的。”

　　红星新闻记者查询媒体报道发现，2015年6月，越南政府就曾致函各港口和机场海关局，对旅客携带越南产的普通商品(零关税商品)出境，海关不得要求出境人员办理海关申报，并且严禁勒索旅客，违者调换工作岗位并按规定处理。