2017-01-20 阅读次数:
以下是大家最关心的对本次故障的问题解答:
问:我买到了至死不渝,会被收回吗?
答:这款皮肤的目的不是为了销售,而是为了纪念英雄联盟与召唤师之间的郑重承诺,因此将会被收回。除至死不渝之外,其他不以销售为目的的特殊纪念皮肤也将会被收回,它们或是对LOL历史的纪念,或是对赛季强者的奖励。我们诚挚向您道歉,并会给您退款。如有问题,请您通过官方渠道联系我们。
问:我买到了龙瞎,会被收回吗?
答:除了以上10款皮肤外,其他皮肤将不会收回
问:我跟官方举报了这个故障,为什么没有回复?
答:非常感谢也非常抱歉!感谢您第一时间向我们举报,让我们得以尽快处理问题。英雄联盟将为前10名通过官方渠道(官方人工客服、官方微博私信、官方微信私信、官方论坛-问题反馈区 )提交故障的正义召唤师发放“守序者的尊严”皮肤奖励。抱歉我们没有能尽快回复您,因为短时间举报量较大,难以一一回复,请见谅!
事实上,这也不少lol第一次出现这样的商城bug,去年的时候lol出现过一次原本6900电卷的符文页变成了50金币,结果众多玩家赚了买齐了符文页,事后腾讯也没有去追究责任,并没有收回符文页。那么问题来了,对于这次lol商城出现bug的官方处理方式,您还觉得满意吗?