2017-01-13 阅读次数:
这位店长承认,游泳馆的管理的确有疏忽,不过,事后,他们也提出了解决方案。 店长 小陈 :当然我们的管理有疏忽。我们承认,这位顾客也有一定的损失,我们解决方案就是给他一年免费的健身加游泳的卡,价值三千两百八,这样一个方案。
可面对健身房这样的补偿,小胡坚决不同意。
小胡:首先我不需要他们的卡,我希望是现金最好。他们现在这个情况,你说我下次还敢来游泳吗?我也不敢啊。 由于双方都不同意对方提出的解决方案,最终,小胡和健身房没有达成一致意见,那么,小胡该怎么办呢?记者也咨询了律师。
方爱国 :健身房有义务保护消费者的各项权益,确实已经侵犯了隐私权,需要作出一定赔偿。 建议双方协调解决,如果协调不成,可以到人民法院提起诉讼。
小胡表示,下一步我会咨询律师,然后起诉到包河区人民法院。
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