明年起坐飞机有了新规定啦！(3)

　　明年起坐飞机有了新规定，有些事情你必须提前知道!

　　将乘客弄进机舱“干等”，算“机上延误”

　　航班飞机关舱门后至起飞前，或者降落后至开舱门前，旅客在航空器内等待，超过机场规定的地面滑行时间，就算是“机上延误”。

　　购票时应告知旅客出港延误及取消后是否补偿

　　航空公司应当明确航班出港延误及取消后，是否对航班延误进行补偿;若给予补偿，应当明确补偿条件、标准和方式等，并在购票环节中明确告知旅客。

　　30分钟内必须通报延误和取消情况

　　发生延误后，航空公司要在30分钟内告知旅客航班延误或者取消信息。发生机上延误时，要每30分钟向机上旅客通报动态信息，机上延误超过2小时(含)的，应当为机上旅客提供饮用水和食品。超过3小时的，要在安全允许的情况下，安排旅客下飞机等待。

　　明年起坐飞机有了新规定，有些事情你必须提前知道!

　　如何获知航班延误具体原因?

　　以往，无论是天气状况、空中交通管制，还是机场和航空公司方面的原因，面对航班延误或取消，旅客听到的往往是航空公司或者机场单方面给出的理由，至于是不是和实际情况相符合，旅客通常也无从知晓。

　　旅客可通过中国民用航空局消费者事务中心网站向民航局申请确认所乘航班的延误或取消原因。