2016-11-27 阅读次数:
近年来,除了公司正常运行外,王海也的确一直在做两个公益项目。一个是“王海热线”,另一个是“和谐社区发展中心”项目,旨在帮助业主成立委员会,保护合法权益不受侵害。他一再举例说明,势单力薄的消费者如果都可以寻求到消费者组织去和相应的商家博弈的话,很多消费领域的陷阱就可以高效率低成本地规避。
王海强调,打假线索不都来自于热线,更多的是靠他业内的资源,客户传客户。街上随机询问14名“80、90后”,只有两人知道王海;“王海007”的热线电话,也从之前的每天十几个,减到现在的每天三五个。自己的关注度降低,王海觉得很正常,“打假人常态化了,也就不是新闻了,公众会有审美疲劳。互联网时代消费者有更多的维权渠道,主动性也比以前强很多。”
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