2014-05-02 阅读次数:
全能型热水器安装工
虽然作为一名安装工并不是很起眼儿,但其实像石志伟这样安装热水器的工人并不简单,特别是安装燃气热水器要涉及水、电、天然气的管路改造,这些都有严格的技术规范,其中天然气管路改造还需要专业资质认定。另外,安装时还涉及墙壁或者玻璃的打孔,不能把墙打坏、不能打到墙里的管路电线,所以还要懂点装修知识,一到用户家就能把墙里的线路走向摸个八九不离十。另外,由于他们大多是带货安装,还要随身带很多工具,所以他们必须都自己有车、自己会开车,还要熟悉北京地理和路况。
七年多的安装工生涯,不仅让石志伟在技术上成了老手,在待人接物的交际上也完全变了一个人。“原来刚来北京时特别腼腆,人都笑我像个姑娘,不敢跟人说话,但现在跟谁都能聊了!”
石志伟确实快人快语。他说,干这一行,虽然需要过硬的技术,但毕竟是服务行业,天天跟人打交道,嘴不甜不行。
他每天至少要跑五六家客户,自然什么样的人都会遇到。有热情的也有冷漠的,甚至也有看不起人的;有层次高的也有层次低的,更有人处处防着你。不过对于这些,石志伟都能轻松应对了,“只要对人家客气就肯定没错,遇上脾气不好咱就别惹,好说话的咱就多聊。”石志伟也想得挺开,“现在谁都不愿意让陌生人到自己家里,所以有点戒备心也是人之常情,咱就装着看不见吧。”
除了要跟用户打好交道,石志伟跟用户家里的装修工人、小区里的保安甚至门卫也都是客客气气的。多数装热水器的都是正在装修的新居,这时往往业主最信赖的就是装修工。“如果跟他们处理不好关系,给你找点麻烦甚至跟业主说句‘这东西买的不好’或者‘这人安得不行’,都可能带来麻烦。”
北漂九年,从月薪八九百到八九千
今年34岁的石志伟生于1980年,也算个“80后”。不过按照老家的习惯,他习惯说虚岁35。
小石出生在保定农村,高中毕业后本来可以继续上学,但他当时考上的一所师范学校要一下交三年的学费总共3万元。由于家里困难,他只能放弃,随后来到北京打工。
选择北京,是因为他弟弟之前还没上完初中就已经来北京了。石志伟刚到北京学的是汽车修理,不过那时候这行并不太挣钱。“后来我当上师傅了,一个月也就八九百块钱!”
当时石志伟的弟弟就在合盛万佳公司安装热水器,收入远比他强。所以干了两年汽车修理后,石志伟也来到了弟弟工作的这家公司。最初是干销售,也就是在家电卖场里当促销员销售热水器,那时收入虽然比干汽车修理好些了,但一个月也就能挣一千多块钱。
干了两年以后,石志伟转行到收入更多的热水器安装服务,但工作也辛苦了很多。从2007年到现在,石志伟一直没有再转行。“一个月多的时候能挣八九千,少的时候也有五六千,每个月攒下5000元钱应该不成问题。”他现在对工作很满意,说“比好多北京人挣得都多呢!”
最愧对的是孩子
一直让石志伟很愧疚的就是陪家人的时间太少。由于是计件工作制,多干多挣钱,所以石志伟的日程表上基本没有休息日,唯一可能休息的就是车限行那天,但他也尽量找点五环以外的活儿干。
石志伟六岁的儿子从出生后就一直住在北京,但直到几个月前才第一次去北京动物园,还是石志伟的姐姐来北京时带去玩的。屈指算来,他儿子去过的北京的大公园只有香山和动物园,其他就是在家附近的花园玩了。“没办法,我得挣钱,实在没空陪孩子!”对于这点,石志伟说对孩子太愧疚。
“明天争取多干点,把今天少干的补回来!”虽然这一天石志伟少装了几台热水器,也意味着收入少了些,不过他仍然特别高兴,因为孩子在北京上学的事终于有眉目了。本栏文并摄/本报记者 张钦
记者手记
我很满足,所以我不离开北京
小石很满足现在的工作,虽然辛苦但很踏实,凭本事吃饭多劳多得。他告诉北青报记者,干这行太辛苦,所以基本没有北京人做,在北京安装热水器的以山东人居多,另外安徽和河北的也不少。
不过比起小区门口卖菜的或是餐馆、理发店等其他服务行业的,像石志伟这样的热水器安装工基本不会给客户留下什么印象:去客户家时都是装修最忙碌的时候,乱乱哄哄根本记不住你。不过尽管跟绝大多数客户都只是一面之交,但石志伟还是尽量给人留下个好印象,他说“干好了自己心里踏实”。
在他的心目中,钱挣得不少而且挣得踏实是让他最满意的。虽然在跟北青报记者交谈时反复说自己“很满足”,但石志伟想融入北京、融入北京人圈子的愿望仍然强烈。
在石志伟的心目中,从没有想过要离开北京,虽然在他的心目中也在感叹北京太挤了:人太多了,车也太多了。但他并没有意识到自己其实也是当年“挤进”北京的一分子。石志伟希望能够融入北京,被北京真正地接纳。但即便不行,他也不会离开,因为他对现在的生活已经很满足。
对话
最大的理想就是能租个环境好点的房子
问:你怎么评价北京?怎么评价北京人?
答:我觉得自己是北京人了,现在我对北京比老家保定还要熟悉。我每天开车出来基本不用导航,路全都知道。不过我觉得自己还是外地人,自己还没有融入北京。不仅北京人这么看,我自己也这么看。我很想融入北京,但很难。北京虽然繁华,但很多都与我无关。不过这几年区分北京人和外地人的地方越来越少了,去用户家里服务时多数都很热情,甚至有人会说“这个外地人比北京人还好”,我会心里热乎乎的。
问:想过以后吗?会离开北京吗?
答:从来没想过离开北京,想一直在这儿干下去,直到干不动了,但到那时怎么办现在还没想过。我现在收入不低,也有社保,但最大的问题就是没有自己的房子。所以我最大的理想就是能钱再宽松点儿,租个环境好点的房子。主要是为了孩子,我们无所谓,在哪儿都能睡着。
问:眼下在北京最大的困难和愿望是什么?
答:最大的困难就是孩子上学,希望孩子能融入北京。现在上学的问题基本能解决了,不过孩子的学校里基本上全都是外地孩子,孩子玩的圈子也基本都是外地孩子,跟北京孩子还很少能融到一起。我希望北京能够给我的孩子一个快乐健康的成长环境,让他不要感到有北京人和外地人的区别。