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结婚当天遭挖苦 店长回应称会安排道歉(3)

2016-09-04 阅读次数:

 记者询问,李氏婚纱摄影是否有相关规定。宁店长称,在使用顾客照片前,需征得当事人同意,还会签署一份合约才能使用,但此事是影楼员工个人在私人范围内使用,影楼对此并不负责。

  “我们员工也并不知道事情这么严重,没想过是侵权行为,张女士跟我们家沟通的时候,我们员工立即就删了。”宁店长称,虽然是员工个人行为,但既然顾客找到影楼,影楼方面一直在积极配合解决。

  “我多次给这个女孩发短信,也询问他们需要怎么解决。”宁店长称,张女士提出的想要退回拍摄婚纱照的钱款,这个影楼无法办到,“拍摄婚纱照的这部分,所有服务他们已经享受到了,但张女士提出要求道歉,这个我们可以安排员工在门店给他们道歉。”宁店长称,另外,发布朋友圈的这几名员工,个人出资再赠送张女士夫妻当初所拍婚纱照的所有底片以及礼物。“我们也希望能够尽快解决这件事情,如果张女士能够来门店,也希望她能提前通知我们,我们好安排员工一同到店中来。”宁店长说。

  对此,张女士表示,近期夫妻二人要出远门,等回来再上门接受道歉。

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