2016-08-26 阅读次数:
蓝绿两兄弟销量的上升,恰恰说明了线下渠道的局限和低效率的资源配置
刀客在之前的文章《OPPO手机销量已全球排名第四了,但为什么很少看到身边人在用》中谈到过,OPPO线下网点已经达到了20万家之巨,但在一、二线城市却很少能见过使用OPPO和vivo手机的用户。事实上,从文章读者反馈的情况来看,在三至六线市场,OPPO和vivo的线下店已经有过剩的趋势。
实际的情况是,以蓝绿两兄弟目前巨额的广告投放和全国数十万的销售网点,但却未能在一、二线城市形成核心用户群体。这一现象一方面说明了一、二线城市和三至六线市场用户消费行为的不同,同时也说明了对于注重线下渠道的OPPO和vivo而言,一、二线城市的渠道并没有起多大作用。也正是这一原因,民间所传说的OPPO和vivo是“厂妹机”的定位也未必没有道理。正如用户所反馈的,在南方劳力密集型中小城市及广大的四五级市场,在三星和苹果占据了高端,而小米以红米占据低端的市场环境中,OPPO和vivo以合适中端价位和说得过去的产品设计和质量,赢得用户信任也在情理之中。
事实上许多人看到了蓝绿两兄弟销量的提升,却未必看到了两兄弟在市场分布上的硬伤。
一、二线城市特别是在一线城市没有形成核心用户群体,是蓝绿两兄弟在品牌升级过程中遇到的最大的痛。
同时,以蓝绿两兄弟目前巨量的线下渠道和两者相加1亿左右台的销量,单位销售网点的效率不要说和苹果授权销售店比,就是和华为全国1000多家的销售网点比单店销量,也是差了几何倍数的。蓝绿两兄弟遍地开花的销售网点,并没有提高销售体系的资源配置效率,更像是十几年前在功能机时代天语等一批山寨厂家的做法。
小米的崛起除在产品定位的优势外,更多地在于其线上的营销手段,极大地提高了企业营销过程中的资源配置效率,而这正是中国社会在各行业正在发生的巨大变革。在手机行业,简单地学习蓝绿两兄弟线下野蛮成长的路线,并不会对厂商和整个产业带来积极的意义,在一定意义上讲,这是一种反历史进步的做法。
电商之于传统零售行业的价值在于极大地节约了用户购物行为中的时间、人力及资金成本。对于已经完全标准化的手机而言,销售环节主要方式全面转向线上只是时间问题。而蓝绿两兄弟在三至六线城市线上渠道的成功,正好验证了在中国一、二线城市电商渗透率大幅提高而带来的用户消费习惯变革的现实,一、二线城市的线下渠道能力弱化也就不难理解。