十一国庆如何游故宫 院长建议下午三点后开始游览(4)

　第七，咨询请到观众服务中心。修整一新的端门观众服务中心已经开放，为观众提供人工咨询、免费地图、饮用水、自助查询机、免费轮椅、医药箱、手机充电、针线包等服务，希望观众在步入故宫博物院之前，前来咨询获取更多信息，合理安排参观路线。


 

　第八，参观时有突发事件请拨打求助电话。故宫博物院设有两个观众咨询中心，电话分别是85007422(箭亭)、85007421(太和门)；广播室可以帮助播放寻人广播，位置在景运门西南，电话是85007424；箭亭医疗救护站有北京急救中心医生值班，负责处理观众急救事宜，电话是85007120；观众投诉可以拨打85007027，有专人值班受理。

　　第九，提前登录故宫博物院官方网站获得最新信息。故宫博物院官方网站上有详细的开放、展览等最新资讯和服务信息，并推荐了数条参观路线，包括两小时参观路线、半日参观路线、一日参观路线等，请根据需要安排参观路线。

　　第十，请注意天气情况，做好出行准备工作，保证参观过程安全，心情愉快。(完)